Сквозная аналитика (англ. Cross-channel analytics) — это метод анализа данных, который позволяет изучать поведение пользователей на разных устройствах и в разных каналах взаимодействия с брендом. Это могут быть как онлайн-каналы (сайт, социальные сети, мессенджеры), так и офлайн-каналы (магазины, телефонные звонки, почта).